Der
VoiceAgent
und seine
Assistenten. 

BookAssistant
GuideAssistant
SkiAssistant
WeatherAssistant
FAQ Assitant
…

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Mit feratelAIplus eröffnen wir Touristiker:innen neue Wege in der digitalen Gästekommunikation.

Unsere KI-Assistenten und KI-Agenten verbinden modernste Sprachmodelle mit geprüften, laufend aktualisierten Destinationsdaten und zwar direkt aus den operativen Systemen.
Ob Unterkünfte, Erlebnisse, Veranstaltungen, Gastronomie, Schneeberichte oder Mobilität: alle Inhalte bleiben kontrolliert, aktuell und markenkonform. Gäste erhalten verlässliche Antworten per Sprache oder Text – integriert in Website, Concierge-App oder Telefon, ganz im Erscheinungsbild der Destination.

So wird künstliche Intelligenz nicht zum externen Chatbot, sondern zum echten Bestandteil der touristischen Infrastruktur. feratelAIplus stärkt die Sichtbarkeit, optimiert Servicequalität und macht Destinationen bereit für die Zukunft des digitalen Tourismus. 

Die spezialisierten KI-Assistenten rufen Live-Daten gezielt aus dem Destination Datahub ab und bereiten sie themenspezifisch auf, sie greifen direkt auf validierte Echtzeitdaten zu:

Wie funktioniert der 
KI-Voice Agent?

Der KI-VoiceAgent greift auf die spezialisierten KI-Assistenten zurück. 
Diese rufen gezielt Live-Daten aus dem Destination Data Hub ab  

Der VoiceAgent aggregiert die Assistenten und markenkonforme, multimodale Antworten für:

  • Website-Widgets: Intuitive Spracheingabe/-ausgabe oder Text-Chat – nahtlos eingebettet.
  • Digitaler Concierge: Sprachdialoge mit Deep Links zu Events, Buchungen und Services.
  • Telefon & Apps: Natürliche Konversationen mit strukturierten, sofort nutzbaren Ergebnissen.

Strategischer Vorteil für Ihre Destination: Ein KI-gestützter Servicekanal im eigenen Branding – datensicher, kanalübergreifend, Conversionstark. Steigern Sie Gästebindung und Effizienz, ohne externe Abhängigkeiten.

  • Natürliche Dialoge statt Klicksuche
  • Voll integriert ins Destinations-Branding
  • Antworten in Sprache, Text, Deep Links
  • Nutzung geprüfter Live-Datenbasis
  • Omnichannel: Web, Concierge, Telefon

Der KI-VoiceAgent
und seine KI Assistants

Das perfekte Match.

BookAssistant

Der BookAssistant holt präzise Verfügbarkeits- und Preisdaten aus Deskline sowie 30 OTAs und 170 Hotelprogrammen – stets aktuell und vollständig. Er steigert Ihre Buchungs-Conversion, indem er Gästen maßgeschneiderte Angebote direkt im Dialog vorschlägt.

WeatherAssistant

Der Weather Assistant zieht Vorhersagen, Webcams und Livebilder aus validierten Wetterquellen – präzise und regional. Er optimiert Planungshilfe und Sicherheit, indem er wetterbasierte Aktivitätsempfehlungen direkt einbaut.

FAQ Assistant

Der FAQs Assistant beantwortet Standardfragen blitzschnell aus geprüften Inhalten. Er entlastet Ihr Team, indem er 24/7 wiederkehrende Anliegen mit personalisierten, Destinationspezifischen Lösungen klärt.

GuideAssistant

Der Guide Assistant liefert kuratierte Erlebnisse, Routen und Touren aus dem Destination Datahub – personalisiert und inspirierend. Er verwandelt Website-Besucher in Entdecker, indem er passende Highlights nahtlos mit Buchungsoptionen verknüpft.

SkiAssistant

Der Ski Assistant greift auf Schneehöhen, Pistenstatus, Liftinfos und Infrastrukturdaten aus Skigebietssystemen zu, live und zuverlässig. Er positioniert Ihre Destination als Wintersport-Hotspot, indem er Echtzeit-Tipps für optimale Pistenwahl liefert.

Die Vorteile: Mehr Service. Weniger Aufwand. Sofort spürbar.

  • Rund-um-die-Uhr erreichbar

    Gäste bzw. Anrufende erhalten sofort Antworten, auch außerhalb der Bürozeiten.

  • Weniger Aufwand im Service

    Wiederkehrende Fragen werden automatisiert beantwortet.

  • Mehr Qualität im Kontakt

    Jeder Anruf wird erfasst, transkribiert und dokumentiert.

  • Einfache Integration

    Keine neue Software, bestehende Kalender, Datenquellen & Mail-Strukturen bleiben erhalten.

  • Datenintelligenz und Dialogkompetenz vereint

    Kommunikation wird schneller, klarer und skalierbarer.

Jetzt KI im Tourismus erleben:

Erleben Sie, wie Künstliche Intelligenz die Arbeit im Tourismus effizienter macht: ai@feratel.com

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